Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen.
Kein Widerrufsrecht bei individualisierten oder verderblichen Produkten
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und 3 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z. B. Torten mit Foto oder Textbeschriftung),
- Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- oder Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Torten).
Widerrufsrecht für nicht personalisierte, haltbare Produkte
Bei nicht individualisierten, haltbaren Produkten (z. B. Zubehör oder Dekoelemente) gilt folgendes Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Backhelden, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Deutschland, E-Mail: hallo@diebackhelden.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Sonderversandarten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Es entstehen Ihnen keine Rückerstattungsgebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben.
Sie haben die Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab Widerruf an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie bitte folgende Angaben per E-Mail oder Post:
- An: Backhelden, Mergenthalerallee 73–75, 65760 Eschborn, Deutschland
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name des Verbrauchers:
- Anschrift des Verbrauchers:
- Unterschrift (nur bei Brief):
- Datum: